Статьи для продавцов ВБ и Озон
Разбираем то, из-за чего продавцы теряют деньги в отчётах: штрафы, логистику, хранение, сроки споров и доказательства, которые площадки действительно принимают. Без воды и без обещаний вернуть всё.
Списали лишнее: что произошло в 2026 году
Пересчёт комиссии FBS в сентябре, списания за заказы, которых не было, 12 300 жалоб за месяц — и что из этого проверить в своём отчёте.
Читать → ЭкономикаСколько остаётся продавцу с продажи
Из 1 490 ₽ площадка удерживает 776 ₽, продавцу остаётся 154 ₽. Разбор по строкам: что законно, что можно оспорить и где прячутся невыкупы.
Читать → WildberriesКак оспорить удержание на ВБ
Пошагово: где найти спорную строку, какие доказательства собрать, как уложиться в 14 дней и что писать в претензии, если отказали.
Читать → WildberriesШтрафы ВБ в 2026 году
Перечень штрафов с суммами, что означают пункты 14 и 18, штраф за занижение габаритов и как вернуть списанное.
Читать → WildberriesЛогистика ВБ: тарифы и переплаты
Как считается доставка по литрам, откуда берётся коэффициент склада и почему после перемера габаритов логистика дорожает задним числом.
Читать → OzonСроки споров на Ozon
5 дней по возвратам, 30 по недовложению, 14 по индексу ошибок, 7 по баллам — и от какого события каждый срок считается.
Читать →Тарифы, штрафы и регламенты площадок меняются несколько раз в год. Мы правим статьи при изменениях и ставим дату актуальности в начале каждой — перед отправкой обращения всё равно сверяйтесь с действующей редакцией оферты в своём кабинете.
Проверить свой отчёт
Читать полезно, но быстрее просто загрузить файл: покажем спорные строки, суммы и сроки за минуту. Бесплатно, файл не уходит с компьютера.